Wykrywanie frustracji
Rage clicks i dead clicks
Automatycznie wykrywaj momenty, w których użytkownicy się frustrują: wielokrotne kliknięcia w ten sam element, kliknięcia w nic, szybkie cofanie się. Napraw te problemy zanim stracisz klientów.
Co zyskujesz?
Rage clicks
Wykrywanie wielokrotnych szybkich kliknięć w ten sam element, czyli znak, że coś nie działa lub ładuje się zbyt wolno.
Dead clicks
Kliknięcia w elementy, które wyglądają interaktywnie ale nic nie robią. Tekst wyglądający jak link, obrazki bez akcji.
Quick-backs
Użytkownik klika w link i natychmiast wraca, czyli trafił nie tam gdzie chciał.
Alerty i ranking
Automatyczny ranking najbardziej frustrujących elementów. Alert gdy pojawi się nowy problem.
Jak to działa?
- 1
Skrypt SiteFox monitoruje wzorce kliknięć i nawigacji w czasie rzeczywistym.
- 2
Algorytm rozpoznaje sygnały frustracji: wielokrotne kliknięcia, kliknięcia w nieklikalny element, szybkie cofanie.
- 3
W panelu widzisz ranking problematycznych elementów z nagraniami sesji, w których wystąpiły.
Zgodne z RODO, bez zgody użytkownika
Analiza kliknięć opiera się na pozycjach kursora i elementach DOM i nie zbiera danych osobowych. Wszystkie dane są zanonimizowane i nie wymagają zgody użytkownika.
Wypróbuj za darmo
Zacznij od planu Free. Bez karty kredytowej, bez limitu czasowego.